Gemäß den Artikeln 52 ff. des italienischen Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 – Verbraucherschutzgesetzbuch (Codice del Consumo) – hat der Kunde, sofern er Verbraucher ist, das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist folgende Stelle über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren:

Creazioni Italiane Worldwide E.Commerce S.r.l.s.

USt-IdNr. / Steuernummer: 11429360966

E-Mail: info@creazioniitaliane.it

PEC (zertifizierte E-Mail): creazioni-italiane@pec.it

Gemäß Artikel 54 des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs kann der Kunde das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags abgeben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist abgesendet wird.

Online-Widerruf

Gemäß Artikel 54-bis des italienischen Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 – Verbraucherschutzgesetzbuch –, eingeführt durch das Gesetzesdekret vom 31. Dezember 2025, Nr. 209, besteht bei Käufen, die über die AURUX-Website abgeschlossen wurden, zusätzlich die Möglichkeit, das Widerrufsrecht über die auf dieser Seite verfügbare Online-Funktion auszuüben.

Diese Funktion ermöglicht es dem Kunden, seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags online mitzuteilen, indem er mindestens folgende Angaben macht oder bestätigt:

• Name des Kunden;

• Angaben, die zur Identifizierung des Vertrags oder der Bestellung erforderlich sind, die der Kunde widerrufen möchte;

• elektronisches Kommunikationsmittel, über das der Kunde die Bestätigung seines Widerrufs erhalten möchte.

Die Online-Widerrufsfunktion steht während des gesamten Zeitraums, in dem das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, ununterbrochen zur Verfügung und ist über den auf der Website bereitgestellten Link zugänglich.

Nach dem Ausfüllen des Antrags kann der Kunde diesen über die Funktion „WIDERRUF BESTÄTIGEN“ übermitteln.

Nach der Bestätigung übermittelt Creazioni Italiane Worldwide E.Commerce S.r.l.s. dem Kunden unverzüglich eine Eingangsbestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Diese Bestätigung enthält den Inhalt des Widerrufsantrags sowie das Datum und die Uhrzeit seiner Übermittlung.

Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn der Kunde seine Online-Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist übermittelt.

Rücksendung der Produkte

Nach der Mitteilung des Widerrufs muss der Kunde die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem er seinen Entschluss zum Widerruf mitgeteilt hat.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet.

Die Produkte sind an folgende Adresse zurückzusenden:

Creazioni Italiane Worldwide E.Commerce S.r.l.s.

Retourenabteilung

Via Delle Rose (ehemals Via Paradiso) Nr. 10 84025 Eboli (SA) Italien

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft, entspricht nicht der Bestellung, ist beschädigt oder weicht vom bestellten Produkt ab. Dies gilt auch dann nicht, wenn AURUX ausdrücklich eine andere Regelung mitgeteilt oder eine entsprechende Werbeaktion angeboten hat.

Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Rückerstattung

Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Creazioni Italiane Worldwide E.Commerce S.r.l.s. dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Kosten der Standardlieferung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem das Unternehmen über den Entschluss des Kunden zum Widerruf des Vertrags informiert wurde.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere Lieferart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Für die Rückerstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.

Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in Artikel 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs vorgesehenen Fällen.

Insbesondere kann das Widerrufsrecht, soweit dies für die von AURUX angebotenen Produkte relevant und gesetzlich zulässig ist, bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Dies gilt im gesetzlich vorgesehenen Umfang auch für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das bloße Öffnen der gewöhnlichen Produktverpackung zur Prüfung der Ware führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.

Gesetzliche Grundlagen

Diese Widerrufsbelehrung wurde in Übereinstimmung mit folgenden Rechtsvorschriften erstellt:

Italienisches Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206 – Verbraucherschutzgesetzbuch (Codice del Consumo), insbesondere Artikel 49, 52, 54, 54-bis, 56, 57 und 59;

Italienisches Gesetzesdekret vom 31. Dezember 2025, Nr. 209, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2023/2673, mit dem die Online-Funktion zur Ausübung des Widerrufsrechts in das italienische Verbraucherschutzgesetzbuch eingeführt wurde.

Soweit in dieser Widerrufsbelehrung keine ausdrückliche Regelung enthalten ist, gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von AURUX sowie die geltenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen.