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FAQ
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Jedes Schmuckstück entsteht aus einer von Gerardo Molino, Soziologe und Designer in Mailand, betreuten Designidee mit besonderem Augenmerk auf Stil, Proportionen, Materialien und Qualität. AURUX wählt 925er Silber, Natursteine und hochwertige Veredelungen sorgfältig aus und gibt in den Produktbeschreibungen stets die tatsächliche Zusammensetzung jedes Schmuckstücks an. Die Schmuckstücke werden mit handwerklichen Verfahren und manuellen Arbeitsschritten durch spezialisierte Handwerker gefertigt; daher können leichte Unterschiede auftreten, die jedes Exemplar persönlich und unverwechselbar machen. Natursteine können von der Natur geschaffene Maserungen, Einschlüsse und Farbvariationen zeigen – Merkmale, die ihre natürliche Herkunft belegen. Jeder Artikel wird vor dem Verkauf zudem auf Verarbeitung, Finish und Übereinstimmung mit den angegebenen Materialien geprüft. AURUX steht für italienisches Design, Transparenz, handwerkliche Sorgfalt und Qualitätskontrolle.
Ein Naturstein entsteht über lange geologische Prozesse in der Natur und wird anschließend gewonnen, ausgewählt und bearbeitet. Ein im Labor geschaffener Stein entsteht dagegen durch kontrollierte technologische Prozesse, die bestimmte Bildungsbedingungen nachbilden.Der Hauptunterschied liegt somit in der Herkunft. Laborsteine können ästhetische und physikalische Eigenschaften besitzen, die natürlichen Steinen sehr ähnlich sind, haben jedoch keinen natürlichen Ursprung.Bei AURUX geben wir in der Produktbeschreibung stets klar an, ob ein Stein natürlich, im Labor geschaffen oder eine andere Art gemmologischen Materials ist, damit der Kunde genau weiß, was er kauft.
Beim Rhodinieren wird auf die Oberfläche des Schmuckstücks eine hauchdünne Schicht Rhodium aufgebracht, ein Edelmetall aus der Platingruppe. Es ist äußerst selten, sehr korrosionsbeständig und wegen seines Glanzes und seiner Oberflächenhärte besonders geschätzt.Bei Schmuckstücken von AURUX kann die Rhodinierung je nach Design hell oder schwarz sein. Sie wertet nicht nur die Optik des Schmuckstücks auf, sondern schützt das Silber zusätzlich vor Oxidation und sorgt für eine gleichmäßigere, raffiniertere Oberfläche. Da es sich jedoch um eine sehr dünne Oberflächenschicht handelt, kann sie sich durch Gebrauch mit der Zeit abnutzen.
Ja. Bei Käufen, für die ein Widerrufsrecht gilt, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen mitteilen, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten, gemäß den auf der Website veröffentlichten Verkaufsbedingungen. Das Schmuckstück muss in dem Zustand zurückgesandt werden, der in unseren Verkaufsbedingungen vorgesehen ist.
Auf der AURUX Website kannst du einfach und sicher mit den wichtigsten im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Klarna.Bei geeigneten Käufen kann außerdem Ratenzahlung über die von PayPal oder Klarna angebotenen Lösungen gewählt werden, gemäß den Bedingungen, Beträgen und Eignungskriterien der jeweiligen Anbieter.Die tatsächlich verfügbaren Optionen werden direkt im Checkout vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Damit dein Schmuckstück lange in gutem Zustand bleibt, empfehlen wir, längeren Kontakt mit Parfüm, Kosmetika, aggressiven Reinigungsmitteln, Chlor, Thermalwasser und anderen Chemikalien zu vermeiden. Nach dem Tragen sollte es vorsichtig mit einem weichen Tuch gereinigt und getrennt von anderem Schmuck an einem trockenen Ort aufbewahrt werden.Vor dem Kauf empfehlen wir außerdem, die Hinweise zu Gebrauch und Pflege in der Produktbeschreibung sorgfältig zu lesen, da einige Schmuckstücke je nach Materialien, Steinen und Veredelungen besondere Pflege benötigen können.
AURUX accetta il reso esclusivamente di articoli nuovi, mai indossati, mai utilizzati e restituiti in perfette condizioni.Il prodotto deve essere riconsegnato completo di tutti gli elementi originali e nella stessa confezione in cui è stato ricevuto, senza segni di usura, utilizzo, danneggiamenti o alterazioni.
Sì. Colore, venature, inclusioni, trasparenza e sfumature possono variare naturalmente da una pietra all'altra. Queste differenze costituiscono una caratteristica tipica dei materiali naturali e possono rendere ogni gioiello leggermente diverso. I colore delle pietre può variare leggermente anche a seconda delle impostazioni e risoluzione del monitor.
Come devo conservare i miei gioielli?Conserva ogni gioiello separatamente, preferibilmente nella propria confezione o in un sacchetto morbido e asciutto, per limitare graffi, urti e sfregamenti.Posso indossare i gioielli sotto la doccia, al mare o in piscina?Per preservare più a lungo metalli, pietre e finiture consigliamo di togliere i gioielli prima di fare la doccia, il bagno, entrare in piscina o in mare.Posso mettere profumo o creme mentre indosso il gioiello?È preferibile applicare profumi, creme e cosmetici prima di indossare il gioiello e lasciare che vengano assorbiti dalla pelle. Il contatto frequente con sostanze cosmetiche può alterare alcune finiture.Come pulisco un gioiello AURUX?Per la normale manutenzione utilizza un panno morbido e asciutto. Evita detergenti aggressivi, prodotti chimici o sistemi di pulizia non espressamente indicati per il materiale e le pietre presenti nel gioiello.Posso utilizzare un pulitore a ultrasuoni?Non su tutti i gioielli. Alcune pietre naturali, perle, coralli, incollaggi e particolari finiture possono essere danneggiati dagli ultrasuoni. In caso di dubbio contatta AURUX prima della pulizia.
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