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AURUX Bijoux est une marque de Creazioni Italiane Worldwide E.Commerce S.r.l.s., numéro de TVA : 11429360966.

Notre marque bénéficie de la confiance et de l'estime de ses clients, non seulement grâce à la qualité des produits proposés, mais également grâce à l'attention particulière portée au service client, avec pour objectif de garantir la satisfaction de chacun.

Avant toute expédition, chaque article est soigneusement inspecté afin de vérifier sa conformité et sa qualité. Nos bijoux sont réalisés à la main et les pierres utilisées sont naturelles, ce qui confère à chaque création son caractère unique.

Toutefois, si malgré nos contrôles un article ne répondait pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours pour l'examiner, l'apprécier et, si nécessaire, le retourner.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail à l'adresse info@creazioniitaliane.it. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour effectuer votre retour.

Les frais directs de retour sont à la charge du client. L'expédition doit être effectuée avec un service de suivi permettant de vérifier l'acheminement du colis. Les retours sans numéro de suivi ne seront pas acceptés.

Dès réception des articles retournés et après vérification de leur état et de leur conformité, Creazioni Italiane Worldwide E.Commerce S.r.l.s. procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de l'achat.

Pour toute question, notre service client reste à votre disposition :

E-mail : info@creazioniitaliane.it

Téléphone / WhatsApp : 333 1912150