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Questions fréquemment posées
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Perché chaque bijou naît par un’idea de design soignée par Gerardo Molino, sociologo et designer a Milano, avec détail attention a style, proporzioni, matériaux et qualités. AURUX seleziona avec soin argent 925, pierres naturelles et finitions soignées, indicando toujours dans les schede produit la reale composizione de chaque bijou. I bijoux sont réalisés avec fabrications artisanales et interventi manuels par artisans specializzati: pour ce peuvent présenter leggere différences che rendono chaque esemplare personale et riconoscibile. Le pierres naturelles peuvent mostrare veines, inclusions et variations chromatiques create de la nature, caractéristiques che ne testimoniano l’origine. Chaque article est inoltre controllato avant de la vente pour verificarne fabrication, finiture et corrispondenza des matériaux dichiarati. AURUX signifie design italiano, transparence, soin artisanale et controllo de la qualités.
Dipende dal bijou. AURUX utilizza, a seconda de la collection, pierres naturelles, pierres précieuses ou semipreziose, zircon naturel, zirconsa et pierres create en laboratoire. La nature de la pierre est toujours specificata dans la fiche produit pour permettere au client de sapere esattamente cosa sta achetez.
Una pierre naturelle si forme en nature dans les corso de lunghi procédés geologici ed est ultérieurement estratta, sélectionnée et travaillée. Una pierre creata en laboratoire, invece, naît via procédés tecnologici controllati che riproducono determinate conditions de formazione.La différence principal riguarda donc l’origine. Le pierres de laboratoire peuvent avere caractéristiques estetiche et physiques molto simili a quelle naturelles, ma ne hanno origine naturel.In AURUX indichiamo toujours avec chiarezza dans la fiche produit se une pierre est naturel, creata en laboratoire ou une différente tipologia de matériel gemmologico, così les client sa esattamente cosa sta achetez.
La rodiatura consiste nell’applicare sur la surface du bijou un sottilissimo strato de rhodium, un métal précieux appartenente à la famiglia du platine. Est estremamente raro, molto resistente à la corrosione et particolarmente apprezzato pour la sua brillance et durezza superficiale.Nei bijoux AURUX la rodiatura peut être claire ou noire, a seconda du design. Au-delà de a mettre en valeur l’aspetto du bijou, contribuisce a protéger l’argento dall’ossidazione et apporte une finition più uniforme et raffinée. Essendo però uno strato superficiale molto sottile, avec l’uso peut consumarsi dans les temps.
Sul site AURUX puoi payer en manière simple et sécurisé avec les principali metodi disponibles au checkout, tra lequel cartes de crédit/debito, PayPal et Klarna.Per les achats idonei est inoltre possibile scegliere les paiement rateale, en utilisant les soluzioni messe a disposizione par PayPal ou Klarna, selon les conditions, les importi et l’idoneità stabiliti dai rispettivi provider.Le opzioni effettivamente disponibles sont montrées directement pendant les checkout, avant de la confirmation dell’ordine.
Per maintenir les bijou en buone conditions dans les temps, consigliamo de éviter les contact prolungato avec parfums, cosmétiques, détergents agressifs, chlore, eau termale et autres substances chimiques. Après l’utilizzo est préférable pulirlo délicatement avec un chiffon doux et conservarlo séparément des autres bijoux, en un luogo sec.Avant dell’achat consigliamo inoltre de leggere attentivement les conditions de utilisation et entretien riportate dans la fiche du produit, perché alcuni bijoux peuvent richiedere accorgimenti specifici en base aux matériaux, aux pierres et aux finiture utilizzate.
AURUX accetta il reso esclusivamente di articoli nuovi, mai indossati, mai utilizzati e restituiti in perfette condizioni.Il prodotto deve essere riconsegnato completo di tutti gli elementi originali e nella stessa confezione in cui è stato ricevuto, senza segni di usura, utilizzo, danneggiamenti o alterazioni.
Sì. Colore, venature, inclusioni, trasparenza e sfumature possono variare naturalmente da una pietra all'altra. Queste differenze costituiscono una caratteristica tipica dei materiali naturali e possono rendere ogni gioiello leggermente diverso. I colore delle pietre può variare leggermente anche a seconda delle impostazioni e risoluzione del monitor.
Come devo conservare i miei gioielli?Conserva ogni gioiello separatamente, preferibilmente nella propria confezione o in un sacchetto morbido e asciutto, per limitare graffi, urti e sfregamenti.Posso indossare i gioielli sotto la doccia, al mare o in piscina?Per preservare più a lungo metalli, pietre e finiture consigliamo di togliere i gioielli prima di fare la doccia, il bagno, entrare in piscina o in mare.Posso mettere profumo o creme mentre indosso il gioiello?È preferibile applicare profumi, creme e cosmetici prima di indossare il gioiello e lasciare che vengano assorbiti dalla pelle. Il contatto frequente con sostanze cosmetiche può alterare alcune finiture.Come pulisco un gioiello AURUX?Per la normale manutenzione utilizza un panno morbido e asciutto. Evita detergenti aggressivi, prodotti chimici o sistemi di pulizia non espressamente indicati per il materiale e le pietre presenti nel gioiello.Posso utilizzare un pulitore a ultrasuoni?Non su tutti i gioielli. Alcune pietre naturali, perle, coralli, incollaggi e particolari finiture possono essere danneggiati dagli ultrasuoni. In caso di dubbio contatta AURUX prima della pulizia.
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