TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

ITALIA
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €50,00.
Per ordini inferiori a €50,00 è previsto un contributo di spedizione di €8,00.

ESTERO
Per gli ordini internazionali è previsto un contributo fisso di spedizione di €10,00.

PREPARAZIONE E AFFIDAMENTO AL CORRIERE

Creazioni Italiane Worldwide E.Commerce Srls affida normalmente l'ordine al corriere entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Per i pagamenti effettuati tramite PayPal o carta di credito, il termine decorre dalla conferma del pagamento.
Per i pagamenti tramite bonifico bancario, il termine decorre dall'effettivo accredito dell'importo sul conto del Venditore.

Tutte le spedizioni sono effettuate tramite servizi di consegna selezionati dal Venditore e sono tracciabili.

TEMPI DI CONSEGNA

I 3 giorni lavorativi indicati si riferiscono al tempo necessario ad AURUX per preparare l'ordine e affidarlo al corriere e non costituiscono un termine garantito di consegna al Cliente.

Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, i tempi effettivi di consegna dipendono dal vettore, dalla destinazione e da eventuali circostanze esterne non direttamente controllabili da AURUX.

In condizioni normali, molte consegne in Italia possono avvenire entro circa 1-2 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere, ma tali tempi sono indicativi e non garantiti.

I tempi possono essere maggiori per isole, località disagiate, zone remote, periodi festivi, elevato traffico logistico, eventi atmosferici, scioperi o altre circostanze indipendenti dal Venditore.

MODALITÀ DI CONSEGNA

Il Cliente deve indicare un indirizzo di consegna completo e corretto e assicurarsi che la consegna possa essere effettuata.

In caso di destinatario assente, indirizzo errato o incompleto, mancato ritiro o giacenza, la spedizione sarà gestita secondo le procedure previste dal corriere.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da una nuova spedizione resa necessaria da informazioni errate fornite dal Cliente o dal mancato ritiro potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla legge.

INTEGRITÀ DEL PACCO

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare le condizioni esterne dell'imballaggio.

In presenza di danni evidenti, manomissioni, aperture o anomalie del pacco, è consigliabile accettare la consegna con riserva specifica, indicando il problema riscontrato, e informare tempestivamente AURUX.

Per gli acquisti effettuati da consumatori, il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento dei prodotti rimane a carico del Venditore fino al momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, salvo i casi previsti dalla legge.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Quando disponibile, il Cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire lo stato della spedizione tramite il relativo codice di tracking.

Il tracking può richiedere alcune ore prima di risultare attivo nei sistemi del corriere.

RITARDI NELLA CONSEGNA

Eventuali date o tempi di consegna indicati dal corriere hanno carattere orientativo, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

AURUX non può controllare direttamente ritardi imputabili al vettore o dovuti a eventi esterni, ma fornirà assistenza al Cliente nella verifica della spedizione e nella gestione di eventuali anomalie.

Per maggiori informazioni si applicano le Condizioni Generali di Vendita e la pagina Tempi e Costi di Spedizione pubblicate sul sito.